晨意帮忙丨绩效无故打折甚至倒贴绩效莫名被扣可以仲裁吗

来源：最后更新：23-07-24 10:04:36

导读：晨意帮忙丨绩效无故打折甚至倒贴？离职销售称遭克扣工资，奔驰4s店：考核有宣导说明,工资,销售顾问,奔驰4s店

7月22日，刘先生向潇湘晨报晨意帮忙（报料微信：xxcbbaoliao）记者投诉，称之前在湖南衡阳一家奔驰4s店做销售工作，该4s店变相指定负绩效考核方案，到工资发放时间还以超工资预算为由对绩效打折，他称自己7个月共计被无故扣除绩效36117元。

“员工完不成任务还要倒欠公司钱，每个月初都会制定当月的考核方案，但月底有时不按照执行，对销售人员绩效打折发放。”刘先生说。

衡阳市驰峰汽车贸易有限公司相关负责人段女士回应称，销售岗位绩效考核为正负绩效方案，员工每月工资有最低标准，不会出现负数情况。同时，月底公司会统计当月利润，根据实际情况发放绩效。“虽然有时不按照月初制定的方案来，但都和员工有过说明。”

衡阳市驰峰汽车贸易有限公司

离职员工投诉奔驰4s店“负向考核”绩效还打折

刘先生介绍，自己是湖南衡阳人，去年3月入职衡阳市驰峰汽车贸易有限公司，做一名销售顾问，今年2月离职。离职后，他与一名朋友交流时，察觉自己在职时，被公司忽悠，绩效工资发放不足。

“主要是负绩效和绩效打折两方面的问题。”刘先生说，该奔驰4s店销售人员的工资构成包括基本工资和绩效提成，绩效提成包括卖车提成、置换提成、加装项目提成等。负绩效为达不到某项考核会扣除员工总体绩效中的一部分。“比如当月没卖掉一辆高端车型，会从发下个月的总体绩效中扣2000元。”

刘先生提供的销售部销售顾问薪资绩效方案（2022年8月）显示，除达到某项销售任务可获得相关奖励绩效外，另提到：必达车型组少完成一台考核1000元/台，其中进口车少完成1台考核2000元/台。销售顾问当月算出来的绩效如果是负数则在下个月如数追溯回来(即次月扣回相同金额)，低于2台(不含2台)的次月任务加2台；低于3台(不含3台)的次月任务加1台。

绩效规定

“哪怕是销售顾问努力工作让每个月正绩效工资大于负绩效扣款，月初制定的绩效考核方案，在月底发工资的时候有时也对不上，不明不白地打折扣。”刘先生说，他曾询问过上级领导，得到回复是发工资时发现超过工资预算，所以不会按照月初的绩效工资方案发。“我想进一步了解缘由，领导就说钱就这么多，愿意干就干，不愿意干就滚。”

刘先生称，他按照每个月初制定的绩效考核方案统计，发现在职的1年里，共有7个月少发绩效，共计36117元。他要求公司补偿少发绩效，且补偿因无正当理由克扣工资的赔偿金8945元。

4s店回复：绩效会在月底根据实际情况核算发放

7月22日，晨意帮忙记者联系了衡阳市驰峰汽车贸易有限公司。相关负责人段女士表示，刘先生此前确实是公司销售顾问，“因为销售顾问岗位比较特殊，有正向激励和考核激励。如果每个月达不到销售目标，是有考核的，也就是负向绩效，但是也有其他正向的绩效。只有业绩不好的总额才会出现负数，但是每个月的工资我们不可能还让他们倒给公司钱，总额工资是不会低于当地最低工资标准1550元的。

对于刘先生所说公司对销售顾问绩效打折一事，段女士介绍，销售顾问的绩效工资，除了和绩效考核方案有关外，还与公司整体利润相关。“总体还有个提成包，这个提成包和公司当月整体利润数据有关，利润数据我们不可能给到每个员工。公司有一套自己的核算方案，算出来的和他自己算的可能有一定差距。”

对于刘先生提供的绩效打折数据，段女士表示公司同样保留意见。“他自己算的也没有给我们依据。”她称，“对于绩效的整体模式，公司也在每个月给了员工进行了宣导说明，因为绩效方案本来就是根据市场行情有所变动，不到月底不知道当月利润的达成水平，一直都是这样执行的。”

段女士称，刘先生在公司时对绩效方案并未提出异议，在离职约3个月后才向公司反映并要求赔偿。对于刘先生提出的协商要求，她表示会向相关领导反映。

湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示，此案中，当事公司施行的双向绩效考核本身不违法，但要保证员工绩效不为负数，若绩效考核为负数，影响了正常的非绩效基本工资，则属于违法克扣工资。

对于刘先生所说公司对销售顾问绩效打折的情况，刘研称，若公司施行的绩效最终考核标准为公司固定规章制度，则不违规。“这个绩效固定制度在制定最初，应经过合法手续，比如职工代表大会通过、工会讨论、全员传达等程序，或者该制度在劳动合同中有明确引用说明，员工知情。”

潇湘晨报记者武华康

标签: 工资销售顾问奔驰4s店

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