来源: 最后更新:22-10-23 06:45:12
一、珠海本地行程轨迹旅客
旅客:
您好,请问我一直都在珠海,没有去过外地,入住酒店有什么要求?
酒店前台:
您好,对于14天内一直在珠海本地的旅客,我们按照疫情防控要求,需要旅客您出示本人粤康码绿码、行程码及珠海48小时核酸检测阴性证明(或采样证明);我们酒店附近社区设有免费便民核酸检测点,入住期间您可以前往这些免费便民核酸检测点进行核酸采样。
二、外地行程轨迹(行程卡无*星标)的入住人员
旅客:
您好,请问我有外地行程轨迹,但是行程码不带星,我应该如何办理入住?
酒店前台:
您好,对于有外地行程轨迹,行程码不带星标的旅客,我们按照疫情防控要求,请您出示本人粤康码绿码并提供行程码和珠海本地24小时核酸检测阴性证明(或采样证明);如您需续住3天以上,需要您配合完成三天两检核酸检测,我们酒店附近社区设有免费便民核酸检测点,入住期间您可以前往这些免费便民核酸检测点进行核酸采样。
谢谢您的配合!
三、14天内有中高风险地区旅居史(行程卡有*星标)及红码、黄码的入住人员
旅客:
您好,我的行程卡带星标,请问我能入住酒店吗?
酒店前台:
您好,对于14天内行程卡有*星标及红码、黄码的入住的旅客,按照疫情防控要求,请您提供本人健康码、行程码并出示珠海本地24小时核酸检测阴性证明(或采样证明)。酒店这边需要拍一下您的行程码,核酸采样检测记录等资料,麻烦您提供一下您的电话号码我这边记录一下。我们这边需要先报备社区,确认相关的健康管理措施,请您稍等,这边有同事先带您到临时应急处置点稍作休息,我们会尽快给予反馈,感谢您的配合。
四、对行程码显示中高风险地区或行程码带星/健康码变黄存在异议的旅客
旅客:
我并没有在高风险地区居住或者停留,为什么我的行程码异常了?
酒店前台:
旅客您好,您这边行程码显示中高风险地区行程,行程码带星或变成黄码,不代表您确实去过中高风险地区,我们这边表示理解,但是根据珠海本地的疫情防控要求,我们还需请示社区,确认相关的健康管理措施,请您先到临时应急处置点稍作休息,我们会尽快给予反馈,待查验无误后尽快帮您办理入住手续,还望理解,感谢您的配合。
五、14天内去过中高风险地区(或行程卡有*星标及红码、黄码)的旅客,入住期间拒不配合社区报备的旅客
旅客:
还需要多久,我赶时间,我不在你们这里入住了,我先走了。
酒店前台:
旅客您好,很抱歉让您久等了,但是疫情当下,还请您配合我们的工作,因为目前核查您的行程卡信息,发现您有中高风险地区旅居史,如您强行离开,将有可能会造成严重影响,同时我们会立刻报备社区三人小组,将您的信息特征和随行人员(车牌信息等)报给社区三人小组;我们这边会尽快跟进处理,请您再稍等一下,我们安排了一个临时休息点给您,我这边安排工作人员带您过去,也还请您谅解我们的工作并配合,谢谢。
六、凌晨抵达的旅客,哪里做核酸?
旅客:
您好,这么晚了,请问这个点哪里还可以做核酸检测呢?
酒店前台:
旅客您好,为了便民服务,珠海市香洲区设有24小时核酸检测采样点共7家,具体检测点如下:珠海市中西医结合医院、香洲区第二人民医院、珠海市人民医院、珠海市妇幼保健院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院、香洲区人民医院,您随时都可以前往这些医院进行核酸采样。
七、持外地核酸检测报告和健康码绿码
旅客:
您好,我是外地来的,我来之前在当地做了核酸,现在有我们当地24小时核酸阴性报告,可以办理入住吗?
酒店前台:
旅客您好,根据珠海最新疫情防控政策,所有入住酒店的旅客都需要持珠海本地24小时核酸阴性检测报告或采样证明才能办理入住,附近的社区都设有免费的便民核酸检测点,您可以前往就近的核酸检测点进行核酸检测,凭珠海的24小时核酸阴性检测报告或采样证明方可办理入住,谢谢您的配合!
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