网络客服工作职责有哪些 网络客服有什么工作职责
来源： 最后更新：22-03-28 08:41:21
导读：1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售。2、回复电话咨询和网络咨询。3、接受电话订单和网络订单，处理订单。4、回访和维护客户，服务订单。5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
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1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售。
2、回复电话咨询和网络咨询。
3、接受电话订单和网络订单，处理订单。
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
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