来源: 最后更新:22-02-27 12:02:00
当旅客在12306网站和App上购票时,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样, 旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统会将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。 预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算。 若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款; 若无法满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,系统自动原额退还预付款。
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