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黑猫投诉是什么平台（黑猫投诉平台是投诉什么的）

来源： 最后更新：22-06-21 01:42:30

演示机型：Iphone 13&&华为P50&&小米12系统版本：iOS 15.4&&HarmonyOS 2&&MIUI 13APP版本：黑猫投诉平台app v2.6.1

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。

黑猫平台的优势：

1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

2、在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

3、由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

4、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台。

标签: 黑猫  消费者  服务平台  

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