来源: 最后更新:22-04-06 04:13:53
在使用vivo手机上网的过程中,连接WiFi省流量已经是很多朋友必备的日常,但是有时候已经打开了WiFi连接开关,但是却上不了网,这里就跟小编了解一下导致这种情况的原因吧。
1、查看设置:查看手机右上角是否有WIFI图标或进入【设置-WLAN】查看是否成功连接。
2、WIFI热点(路由器)原因:将路由器电源断电10秒后再重新上电后查看是否可正常连接,必要时可查看路由器说明书将路由器还原设置再连接测试,还原设置会导致路由器中保存的宽带帐号和密码丢失,请确认记得帐号和密码后再操作,或咨询宽带运营商服务热线获取。
3、对比其它手机:采用对比的方法观察其它手机连接相同WIFI来确认是WIFI原因还是手机原因。
4、部分应用无法WIFI上网:进入【i管家-流量监控-联网管理】查看应用联网权限是否开启。
5、还原系统:请备份好重要资料,进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】,还原设置后,帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录。
6、客户服务中心检测:如果经上述排查仍不正常,请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。
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