来源: 最后更新:22-04-06 05:00:37
现在手机的指纹识别已经是普及化, 不仅有实体指纹,还延展到了屏下光学指纹,而在使用指纹解锁时,碰上识别不出来该怎么办呢,跟着小编了解一下。
1、手指或识别区有脏污:手指或识别区有液体、手指太干燥或脱皮、识别区有灰尘或杂质都会影响指纹识别。
2、识别区被遮挡:使用了第三方保护套导致识别区没有完全露出、屏幕指纹版手机使用了透光率不好第三方贴膜都会影响指纹识别,建议使用原装保护套和贴膜。
3、红外传感器被遮挡:使用第三方贴膜导致红外遮挡,请点亮屏幕后中间底部上滑查看是否有遮挡提示,如有提示请移除贴膜或使用官方原装贴膜。
4、解锁方法:按压时请勿滑动,屏幕指纹版手机按压时需稍微用力,并稍作停留。
5、查看解锁开关,重录指纹:查看指纹解锁开关是否开启,删除指纹后重新录入。
6、系统升级:连接WIFI后,进入【设置-系统升级】将系统升级到最新版本。
7、客户服务中心检测:如果经上述排查仍不正常,请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。
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