请选择时期:
怀孕准备 怀孕 分娩 宝宝0-1岁 宝宝1-3岁 宝宝3-6岁

小程序如何跳出数据看背后的用户

来源: 最后更新:22-04-02 12:16:11

导读:小程序如何跳出数据看背后的用户,我们之前已经讨论过内容运营、活动运营、用户运营的常见知识。我想大家已经明白了,我们在进行数据分析的时候,其实想要了解的不仅仅是数据,而是数据背后的用户。

  我们之前已经讨论过内容运营、活动运营、用户运营的常见知识。我想大家已经明白了,我们在进行数据分析的时候,其实想要了解的不仅仅是数据,而是数据背后的用户。
  
  这时候我们需要考虑的是下面两个问题:1、当我们在讨论数据的时候,我们真的是在讨论数据么?2.在我们分析数据的时候,我们只是在看数据的涨跌变化么?因此,读懂数据的关键是读懂数据背后的人。那么,如何读懂数据背后的人?对于一个小程序而言,其逻辑应该包含如下几个方面。

  一、抛弃预设立场
  
  分析数据的第一步是要抛弃预设的立场,先不要着急定义数据展现的意义,而是研究数据的波动和波动的节点,通过这一步去确立要研究哪些相关事件,研究用户行为还是系统事件。去找相关的事件来证明你的推测是正确的,所以,在做数据分析时,一定要避免预设立场。
  
  二、深挖用户行为与系统事件
  
  定位完成后,就要去挖掘对应时间节点的相关事件,包括系统事件(版本升级、服务器错误、系统异常等)和用户行为(时间节点前后一段时间关联用户的持续行为,比如是否做了什么操作等),通过这一步找出可能造成影响的动作和事件。
  
  三、尝试换位思考
  
  接下来,不管定位原因是系统还是用户,运营人员都需要换位思考,假设运营人员是用户,在对应的时间节点和对应的事件行为发生时,有怎么样的感知、反馈,模拟可能的状态。
  
  需要注意的是,必须要把用户的真实反馈模拟出来,而不是夸大或削弱用户的反馈。必要的时候,可以找一些用户进行调研。通过这一步,运营人员进一步了解数据变化的原因,并对后续整合数据,如何操作进行思考。
  
  四、整合关键数据
  
  整合关键数据,是指整合可能有用的核心数据,譬如历史数据、关联数据等,最后得出结论:
  
  1.造成数据变化的原因空间是什么?
  
  2.有什么办法可以改善或者促进数据的变化?
  
  3.总结经验,类似情况再次发生时,应该进行何种处置与预案。
  
  最重要的是,要整合所有路径的数据,串起所有流程去看对应的行为,孤立的一个数据不说明任何问题。
  
  运营人员需要关注的数据大致如下:
  
  1.页面流量变化、各渠道入口流量变化;
  
  2.登录用户的浏览行为,比如使用小程序的购物车但未购买的用户数、商品类型等,支付订单页面的蹦失率;
  
  3.其他:比如竞品平台同类商品价格,竞品平台同节点流量变化,小程序最近的异常监控报告等;
  
  跳出数据看数据,考验的是运营人员对数据的敏感度,以及通过数据解读背后原因和提出解决方案的总结、归纳、提高的能力。

标签: 标签  简介  

免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实。

本文地址:http://www.zuomama.com/qiaomen/youxi/217004.html

  • 1学校组织学生徒步自费看《满江红》,这种“自愿”未免太牵强

    学校组织学生徒步自费看《满江红》,这种“自愿”未免太牵强

  • 2怎么样鸽子 怎么养鸽子不怕它飞走

    怎么样鸽子 怎么养鸽子不怕它飞走

  • 3拱辰享怎么样 粉色后拱辰享怎么样

    拱辰享怎么样 粉色后拱辰享怎么样

  • 4汉能怎么样 汉能 北京

    汉能怎么样 汉能 北京

  • 5清华怎么样 蒲城朗悦清华怎么样

    清华怎么样 蒲城朗悦清华怎么样

  • 6叶酸片怎么样 斯利安叶酸片怎么样

    叶酸片怎么样 斯利安叶酸片怎么样

  • 7湘雅怎么样(湘雅各医院的优势)

    湘雅怎么样(湘雅各医院的优势)

  • 8民生保险怎么样 中国人民保险怎么样

    民生保险怎么样 中国人民保险怎么样

  • 9鸽子怎么样(鸽子怎么样做才好吃)

    鸽子怎么样(鸽子怎么样做才好吃)

  • 10新君威怎么样 全新君威怎么样

    新君威怎么样 全新君威怎么样

关于我们 | 广告服务 | 网站合作 | 免责声明 | 联系我们| 网站地图

© 2006-2022 做妈妈育儿网 all rights reserved. 浙ICP备2022035435号-3

声明: 本站文章均来自互联网,不代表本站观点 如有异议 请与本站联系 联系邮箱:kf#zuomama.com (请把#替换成@)