当前位置：首页 > 窍门 > 科技数码

淘宝长时间不发货怎么办

来源： 最后更新：22-03-28 11:47:47

淘宝长时间不发货，买家可以在网上发起申诉。淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的处理原则：

　　

　　1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（百分之五上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；

　　

　　2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。

　　

　　

标签: 淘宝  标签  简介  

免责声明：本文系转载，版权归原作者所有；旨在传递信息，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实。

本文地址:http://www.zuomama.com/qiaomen/youxi/187561.html

淘宝退货怎么查物流信息

网站首页 返回栏目

华为手机微信怎么开美颜