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面试线上沟通技巧

来源： 最后更新：23-03-24 10:12:09

1、要看镜头，与面试官保持互动

在面试过程中，你应该看着你的面试官而不是你自己。

注意是看着摄像头，而不是你在屏幕上的样子，这样能让你看起来专注而投入，让面试官觉得你在看着他/她的眼睛。虽然你会想要保持直立的坐姿，但稍稍向摄像头前倾可以增加眼神接触，让面试官更好地阅读你的面部表情。

2、注意肢体语言

可以有一些肢体语言：如再说并列的几个观点时用手数、手势动作、打招呼等等。实地面试中的肢体语言并不等同于视频面试中的语言。镜头前的你一定要控好自己的身体，挺直腰板，放松肩膀，面试中尽量全程都将手放在对方看得见的地方。当对方说话时，保持身体微微向前倾斜，并且适时点头以示回应。但是不应该过于夸张，手舞足蹈，这样反而会适得其反。

3、时刻面带微笑

紧张可能会让你在视频中看起来过于严肃。所以建议你在面试过程中应该放松并充分展现你的性格魅力。保持微笑永远不会出错，在视频面试过程中更是尤为重要，因为你的面部表情在面试官那里都被展现的一清二楚。你可以贴一个便签在电脑旁边，时刻提醒自己要保持微笑。

4、别只顾自己High

线上面试其实是一场交谈，而不是单口相声。每讲一段时间，适时停顿，观察对方反映，确保对方还在听你说话。没准，对方在你喋喋不休的乏味陈述间突然收到一封新邮件便从此转移了注意力，此时唯有停顿才能重新将对方从走神中拉回。视频面试，特别是远程面试总是难免会出现一些延迟，所以请一定完全等待对方的发言结束再给与回应。聪明的面试者会利用这宝贵的延迟更好的构思自己的回答。

5、回答问题不要着急，避免打断面试官讲话

网络连接出现延时很容易会让人犯这个错误，而这会让对话变的很不愉快。要等面试官把问题完全阐述完，略有一点停顿后你再做出回答，这也会让你在开口之前有一些时间来思考一下自己将要讲的话。

备好应对可能出现的技术问题——如果你遇到信号不好或干扰等技术故障，请要求面试官重复问题。如果问题仍然存在，请礼貌地告知面试官并重新连接以避免遗漏任何重要信息。注意你的语速和语气也有助于你应对沟通延迟，同时用“嗯”或“是”等确认字句让面试官知道你可以听到他们的声音。

遇到难回答的问题，可以用一些口语化表达来填充时间，不要冷场，实在回答不出来可以坦率的说目前还没有涉猎这个领域，之后会研究一下暂时答不出来。

6、用电话号码做备胎方案

面试开始时，给对方也同时发送你的电话号码，告知对方这是以防万一掉线的B计划。万一面试当中信号不灵，直接打电话接着聊总是最方便的备胎方案。哪怕在实际面试中，使用B计划的几率极低，你这样周到考虑同样会获得对方的好感。

7、面试答题有思路有逻辑有重点

比如线上面试中自我介绍要掌握三个要点：“快，用最简短的句子展现最棒的自己；准，突出自身亮点；狠，要敢于自我表扬。职场上不乏谦虚有礼的求职者，但面试官通常不会拒绝一个能够清晰表述自己的候选人。对于自己确实有过的经验、取得的优秀成绩要敢于自我肯定，给面试官一个坚定、自信的印象。”

8、迅速读懂面试官的意图

在面试官提问后，要迅速领会到面试官想得到的信息，不要局限于对问题本身的回答上。

比如面试官问“你在这段经历中收获了什么”，面试官是想知道你工资多少、证书咋样吗？那对他有啥用？

要记住，不管他问什么，都是想考察你的能力和素质，所以一定要想办法与这两点产生联系。

9、随时记录梳理思路

很多同学在面试时由于紧张，可能会断了思路。现在视频面试给大家创造了条件，那么我们可以提前准备纸笔，随时记录问题和答题思路。记录的时候要简单、快速，不要因为记笔记而长时间与面试官失去眼神交流。

此外，不建议大家用键盘打字，毕竟打字既可能造成杂音，而且很容易被文档中的其他干扰性内容分散注意力。

10、“百问百答”提前准备

提前预设面试官要问的问题，并准备好如何回答。

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