来源: 最后更新:24-08-27 01:53:23
1、快递没有取件码怎么取:
(1)如果是没收到短信的话,可以查看自己的订单信息上面会显示取货码和快递员的手机号,可以直接打电话询问快递员拿取快递。
(2)若是放在快递柜的快递没有取件码,可以打电话给快递柜的客服,告知订单号进行查询,客服会重新发验证码到手机上,也可以联系官方商家,商家会对应快递查询业务员的电话,然后直接联系业务员就可以取到快递了。
2、快递丢了怎么办?可以要求快递公司赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
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