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5W1H什么意思（护理管理5w1h什么意思）

来源： 最后更新：24-08-21 12:07:45

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一、定义：

5W1H分析法也称六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（WHY）、对象（WHAT）、地点（WHERE）、时间（WHEN）、人员（WHO）、方法（HOW）等六个方面提出问题进行思考的一种方法。

“5W”是在1932年由美国政治学家拉斯维尔最早提出的一套传播模式，后经过人们的不断运用和总结，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。

二、解释：

1、时间（When）——什么时候做，是时间

例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？

2、地点（Where）——在哪儿做，是地点

生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。

3、人物（Who）——谁来做，是执行对象

这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。

4、起因（Why）——为什么要做，是原因

为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？

5、经过（How）——怎么做，是方法

手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。

6、结果 （What）——做什么，做成什么，是目标

公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？

时间，地点，人物，事情的起因，经过，结果。这不就是记叙文六要素吗，帮助理解掌握。

三、分析技巧

可采用ECRS分析原则

取消（Eliminate）：就是看现场能不能排除某道工序，如果可以就取消这道工序。

合并（Combine）：就是看能不能把几道工序合并，尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。

重排（Rearrange）：如上所述，改变一下顺序，改变一下工艺就能提高效率。使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序。

简化（Simplify）：将复杂的工艺变得简单一点，采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间及费用 ，也能提高效率。

无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等，都可以运用取消、合并、重排和简化四种技巧进行分析，形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。

四、结果应用：

以减肥为例，5W1H分析如下：

What：目标是减肥，衡量指标是体重减轻30斤。

Why：想要苗条的身材，提升个人形象。

Where：健身房、家里、公园。

When：2021年12月31日达成。

Who：自己和老公

How：每天早晨跑步5千米，晚上以水果代餐。

记住6个单词，就拥有了一个框架，是何、为何、何处、何时、何人、如何，六何六大问题，可以帮助我们快速分析一个项目、产品、目标，发现问题，找到改善方向。

五、具体实施：麦肯锡空、雨、伞

空、雨、伞，其实是：

空–天空有乌云。

雨–看样子要下雨。

伞–应该打伞。

通俗的解释：发现问题，分析问题，解决问题，典型的三部曲思维。

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