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2022杭州亚运pass一码通常见问答汇总(更新中…)

来源: 最后更新:22-04-16 06:02:34

导读:4月1日,“亚运PASS”杭州版升级上线。

  2022杭州亚运pass一码通常见问答汇总(更新中…)

  亚运PASS是什么?和亚运会有什么关系?

  亚运PASS是由杭州2022年第19届亚运会组委会、杭州市文广旅游局联合监制,推出集亚运门票、公交地铁、景点景区等亚运城市服务为一体的“一码通”服务。

  亚运PASS在各类服务中都如何使用?

  公交地铁场景,按页面指引前往杭州出行一码通开通杭州公交地铁卡,开通成功后,乘公交和地铁出示亚运PASS码可乘车。

  景区景点场景, 购买门票或旅游年卡,在景区门口出示该码入园。

  景区直通车,购票景区直通车车票后,可刷码上车。

  文博场馆,预约场馆后,刷码入园。

  开通了亚运PASS,亚运门票、公交地铁、景区景点、景区直通车、酒店预订、文博场馆等场景可以直接使用么?

  亚运PASS激活后,用户需要先开通或预约相关的服务,如公交地铁需要开通公交地铁码,景区景点需要购买门票等。

  在享受这些服务时,就能使用亚运PASS了。

  亚运火苗是什么?有什么作用?

  亚运火苗是杭州亚运会期间亚运一站通推出的互动式玩法。用户可以通过亚运PASS刷码、扫亚运吉祥物、AR捕捉火苗等方式获得火苗,火苗可以兑换亚运纪念品、进行公益捐赠等。

  亚运PASS火苗活动规则是什么?

  亚运PASS火苗活动时间:4月1日-11月30日;

  用户注册登录亚运PASS,得1个火苗;

  用户每乘坐一次公交,得1个火苗;

  用户每乘坐一次地铁(按出站计算),得1个火苗 ;

  用户亚运pass单日获得火苗上限为9个;

  火苗单次领取上限为200个,超过请分多次领取;

  亚运PASS火苗统一隔天发放,如果未发放请耐心等待,漏发请联系客服处理。

  哪些区域支持亚运PASS刷码乘车?

  目前主城区、萧山、余杭、富阳、桐庐、建德和淳安城区公交线路及杭州地铁所有线路已开通刷码乘车服务,其他区县公交线路暂不支持。

  使用亚运PASS乘车,发票如何开具?

  按照实际扣费,地铁消费记录可在地铁站客服中心申请开票;公交消费记录可到拨打96225申请开票。

  亚运PASS无法生成二维码,应如何处理?

  首先确定是否有地铁领域使用的单边记录,将单边记录补缴完成后即可生成二维码;欠费等问题请拨打96225咨询。

  一位用户最多可以开通几个亚运PASS账户?

  可开通6个。

  是否支持港澳台以及外籍用户?

  当前版本暂不支持,后续版本可支持,敬请期待。

  亚运PASS有无起始日期?有无失效日期?

  亚运PASS成功激活,且用户开通或预约了相关服务后,就可以开始使用了。亚运PASS没有失效日期,但关联的相应服务可能会有使用期限,建议仔细查看相应的订单。

  我的亚运门门票绑定在我名下的B账号,但我名下的A账户开通亚运PASS,此时使用A账户进行票务一码通行是否受影响?

  不会。

  如果我在开通亚运PASS之前已经从其他入口开通了景点景区、景点直通车、文博场馆、公交地铁、亚运门票等场景的服务,开通亚运PASS后这些场景可以用亚运PASS直接一码通行吗?

  不能。

  如果我关闭亚运PASS后是否支持再次开通?是否有条件或者次数限制?

  可以再次开通,没有条件和次数限制。

  如果我关闭后可再次开通,能否更换名下其他账户开通?

  可以

  关闭亚运PASS后,是否影响我已购买或预约的服务?

  不会的。已购买或预约的服务仍然有效,只是你不能用亚运PASS刷了。

  除了杭州,周边其他几个城市是否可以使用?

  本期仅支持杭州,后续会开通其他城市。

标签: 亚运  火苗  景区  地铁  杭州  

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