来源: 最后更新:23-08-31 02:15:23
一、购票须知
1、常州汽车站平台发售常武地区始发的汽车客票,可购买发车前20分钟的客票;
2、常州汽车站平台仅发售普通全价车票,如需购买其他优惠票种请到各客运车站售票窗口购买。
免票儿童及客票半价新规定,2020年1月1日开始实行。
除9座及以下客车外,符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。
具体条件为:
1.每一成人旅客可携带1名6周岁(含6周岁)以下或者身高1.2米(含1.2米)以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车,需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待,并提供座位;
2.6~14周岁或者身高为1.2~1.5米的儿童乘车执行客票半价优待,并提供座位。
3.证明儿童年龄的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国临时居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留身份证等。
4.在客车满载情况下免费乘车儿童数量不得超过核定载客人数的10%(舍去小数位取整)。
二、取票方式
购票成功后,可凭取票号、密码至我公司任意下属客运站售票窗口、自助设备换取纸质客票。如无需纸质客票,可凭取票号、二维码信息至上客站相应检票口直接验号上车。
三、退票方式
1、电子类客票可在线退票。您可登录“我的订单”,按提示办理退票,退票成功后,票款扣除退票手续费后余款七个工作日内退回原卡(钱包)。
2、车站退票。您也可取出纸质客票后到车站办理退票或改签。
四、退票规定
因旅客退票时,退票手续费按下列标准收取:
1、当次客运班车开车时间二小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足l元按1元计算;
2、当次客运班车开车前二小时以内办理退票,按票面金额20%计收,不足1元按1元计算;
3、在当次客运班车发车后不办理在线退票。
五、发车30分钟前可在线退票,发车30分钟前支持在线改签。
六、注意事项
1、单一用户日限购三次,单次限购5张车票,超过购票限制请到车站或代售网点购票;
2、完成查询、购买的用户,请您及时支付,只有付款成功才能收到有效电子客票信息,才能算购票成功;
3、用户可点击微信中“我的订单”查询,进入用户中心查询历史订单,并且可以对未支付订单进行支付操作。订单建立后超过10分钟未付款,系统将自动取消该订单,已取消订单不能支付;
4、如果您购买多张票时,在凭密码取票时,请注意核对订单信息,避免给您的出行带来不必要的麻烦。
5、付款后如果未记录取票密码,可在“我的订单”功能中查询;
6、取票密码属于私有财产,请妥善保管好取票密码,以免遗失、被盗。
七、乘车须知
1、旅客应当持有效客票,并按车票指定的车次、乘车日期、开车时间、检票门号等检票乘车。
2、旅客不得携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品乘车或办理托运。
3、旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内,经验证无误,退还原票价,免收退票费。
4、乘车时不得将头、手、身伸出车外,不得翻越车窗,车未停稳不得上下车,行驶途中不得随意开启车门。快客、直达班车中途不得上下车。
5、凡有下列情形之一者不予乘车:
a) 不遵守汽车客运规章且不听劝告者;
b) 无民事行为能力、精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者;
c) 恶性传染病患者和酗酒者;
d) 危害公共安全的其他情形。
6、班车的班次、线路、时间、票价等如有变动,以车站公布的信息为准。班车如遇意外原因误班、晚点、停班等,车站将及时公告,旅客可按规定办理改乘或退票,车站免收手续费。
八、行包托运
1、旅客乘车随身携带的物品,每张全票或优待票可免费10千克,每张儿童票可免费5千克;体积不能超过0.02立方米,长度不得超过1.8米,并以能放置本人座位下或者行李架(舱)内为限。超过规定时,其超过部分按托运行包收费,轻泡物品按体积每0.003立方米折合1千克的折算标准确定计费重量。
2、危险物品、禁运物品、超限物品乘车不得办理托运。
3、机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、武器、精密仪器、有价证券等物品由旅客自行携带看管,不办理托运。
【拓展】
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