来源: 最后更新:23-07-28 11:31:31
2023年第一季度驾培机构投诉情况
2023年第一季度,全市驾培行业共发生投诉341宗,其中涉及费用纠纷249宗,服务质量纠纷90宗,其他2宗。投诉内容主要集中在退学退费、练车时间安排和教练员教学服务态度不够好等问题。
近几年来,我市学员报名数量较稳定,平均每年报名人数约为8.5万人。根据《2022年广东省机动车驾驶培训市场预警机制与市场发展状况信息报告》显示,我市驾培行业产能利用率为28.82%,处于红色预警,供给能力严重过剩,市场竞争非常激烈,市场风险较大。
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