来源: 最后更新:23-06-13 09:13:39
刚刚过去的这个周末家住宝山区菊泉街39弄的黄先生因为一件事情后怕不已。
他听到自家楼栋电梯有人呼救,帮助拨打紧急救援电话后,电梯门一打开发现里面竟是自己的妈妈,而且被困了足足40分钟!
故障电梯
电梯频频关人
居民担惊受怕
6月10日中午12点多,黄先生正打算下楼扔垃圾,听到电梯里传来急切的呼救声,于是他尝试用隔壁一台电梯的通话功能帮忙寻求救援,然而,按钮按了之后毫无反应。
故障电梯
黄先生想起来业主群里有人发过电梯报修电话,他随即进行了拨打。过了大概20分钟,有人过来撬开电梯,他才发现困在电梯里的竟是自己的妈妈,当时她已经脸色发白,眼神无法聚焦,四肢瘫软。
黄先生
黄先生的妈妈彭女士说自己今年已经被关在电梯里三次,但最近这一次的惊吓程度让她夜不能寐。彭女士回忆道,当时她准备从7楼下去,电梯突然停运,打电话没有信号,按电梯紧急按钮也没作用,完全处于“叫天天不灵,叫地地不应”的状态,直到儿子找人来救援。
小区住户
这起事件给母子俩带来了不小的打击,对电梯的安全性产生了深深的怀疑,但更让人无语的是,当他们去物业那边想要调取监控时,才得知监控从5月3日起就坏了。
涉事楼栋
记者在小区里采访了几位居民,发现“被困电梯”几乎成了家常便饭,有的居民半年内被困了两次,有的居民一次被困了30分钟,而且大家普遍反映,电梯出现故障停运时,紧急按钮毫无作用。
小区住户
记者也走访了几幢楼的电梯,部分紧急按钮没有响应,部分电话按钮接通后无人应答。
电梯是否正常服役?
安全如何保障?
菊泉街39弄小区有22栋14层楼的小高层住宅,电梯服役已有大约19年,停运事故高发给居民生活造成很大影响。然而,小区物业管理员李辉却表示,维保单位每周两次维保,电梯每年年检。
物业管理员
记者:问题出现得多吗? 小区物业管理员 李辉:不太多,不多。 记者:报修电话没有人接应不多吗? 小区物业管理员 李辉:不多。
物业方面似乎对存在的问题视而不见,还表示报修电话是连接到小区门岗保安处,全天24小时有人值守。此外,李辉称电梯故障的原因各不相同,比如最近这一次排查出的原因是内部继电器损坏老化。
小区电梯
菊泉一居居民区党总支书记殷美华介绍,今年5月,小区“三驾马车”对电梯问题进行过讨论,目前正在请维保单位对每一台电梯的运行状况进行排摸,将根据电梯情况,征求居民意见后进行改造。
居民区党总支书记
宝山区顾村镇物业办工作人员朱明磊表示,接下来将督促物业公司在两周时间内对整个小区的22栋楼进行排摸,针对每台电梯的问题进行逐一解决,其次,由于业主反映报修电话无人接应,如果是由于保安人员不足导致这种情况,将要求增加人员;在三方通话正常情况下,物业公司接到电话应第一时间通知到维保单位,维保单位要在30分钟内到达现场救援。
物业工作人员
据朱明磊介绍,该小区自交房到现在,一直都是同一家物业公司在服务,收费标准不高,物业服务水平稍显欠缺,后期物业办还会继续对其进行培训。
本文综合自: 话匣子、新闻坊等
相关作者:臧倩、丁家伟
微信编辑:皮小姐
校对:rong huisong
标签: 电梯 李辉 门岗 物业办 上海市 物业公司 小区物业
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