当前位置：首页 > 资讯 > 焦点关注

京东退货流程及操作 京东退货流程及操作视频

来源： 最后更新：23-01-13 06:12:50

京东退货流程及操作，京东发货、退款规则及违规处置说明。这个问题本站为您提供更多相关信息让你了解。

一. 京东发货、退款规则

京东发货要求：

1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库

2.上传单号后，48小时内物流需更新揽件信息

二. 京东退货要求：

1.买家申请售后退/换/修后，客服需48小时内进行初步审核，超时产生纠纷为扣1分每单。

2.换货处理或退款处理，收到商品后应48小时内给到售后处理

注意：京东平台一般违规扣25分是一个节点，而一般违规需要支付0.6万，也就是六千违约金

三. 京东违规处置说明

京东违规处理：

1. 卖家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行，但针对一事仅作一次处理，不涉及重复处理。

3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；

4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币2万元的处理；

5. 卖家严重违规扣分累计达75分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币3万元的处理；

6. 卖家严重违规扣分累计达100分的，京东有权对卖家做清退处理；卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还，且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额（两者以较高的为准）（出售假冒商品以特别约定为准）。

7. 如卖家出售假冒商品，须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的，卖家仍应予以赔偿。

以上就是本站网»京东退货流程及操作（京东发货、退款规则及违规处置说明）的相关内容了，更多精彩请关注本站号公众号。

声明：本文由猫小编【创业者资源平台】作者编辑发布，更多技术关注猫小编技术！

标签: [db:关键词]  

免责声明：本文系转载，版权归原作者所有；旨在传递信息，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实。

本文地址:http://www.zuomama.com/news/jiaodian/425874.html

2023春节期间武汉快递停运吗？ 2020年春节快递停运时间

网站首页 返回栏目

2023春节快递停运吗 2023春节快递停运吗现在