来源: 最后更新:23-01-10 06:11:04
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最近,有位车友在后台留言吐槽:本来以为买了“全险”就不用自己掏钱了,可是在理赔时还是被保险公司告知无法全部赔付,理由是需要扣除事故车的“残值”。
sir听了也是非常气愤,花那么多买“全险”竟然还要为“残值”买单?今天咱们就来聊聊事故车的“残值”,这些年你是不是也被坑过呢?
什么是残值?
残值是指维修时换下旧件的价值,“通俗点说,残值就是维修时换下的废品能卖到的价钱”。通常“由保险人、被保险人协商处理”,然而,本该协商处理的钱、物,实际上却被不少保险业务员擅自处理。
@上弦月123:上次定损时被告知换配件需自付残值,后来周围朋友都说没这事,回来翻合同也没找到依据,就直接打投诉专线反映情况,两三分钟定损员就打电话说不用我出这钱了。我觉得,你出了这笔钱,他就赚了;你不出也行。
@feigong:前两天出险,我全责,定损完,要扣我残值费。这个直接让客户承担是不合理的。修车换下来的坏的零件,如果有残值,是可以由保险公司和投保客户协商处理的。如果保险公司认为有用,就全额理赔后免费拿走,如果投保客户认为有用,就出残值费“买下”。但是保险公司不能直接不和你商量就定下来由你出残值费,这样就是剥夺了你的选择权。
@凉月深宵:他们为什么没有站在消费者的角度来看待问题呢?就是想尽方法和名目让消费者多出钱,这难道就是公司创收的法宝吗?
遇到这种事应该怎么处理?
根据sir的了解,按保险法规定,事故车辆残值折价归投保人所有这个是合法的,不过有时候因为我们大多数车主对保险不够了解,如果不接受扣款,可能就要等待保险公司处理掉残值零件,再进行理赔,过程漫长。所以大部分车主为了早日得到理赔款,只能默默接受。
如果你不想多掏这部分钱,那么适当的时候就得态度强硬一点,一般的定损维修点,他们和保险公司都有合作,在合作的利润空间里,4S店可以在总账单里将残值“做进去”,所以你要努力争取,残值费也是可以免掉的。
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