来源: 最后更新:22-12-17 11:02:10
海州区公共卫生健康咨询服务平台上线
发烧、咳嗽、乏力......担心是新型冠状病毒感染的肺炎?老年基础性疾病患者如何做好防护?怕交叉感染不敢去医院,确认感染后如何用药等……
从2022年12月9日起,海州区公共卫生健康咨询服务平台为您解答,19家社区卫生服务医疗机构专业医护人员在线回复。
方式一:电话问诊,通过拨打051880312345转3号键
方式二:通过微信关注“康居海州”小程序实现线上咨询问诊服务(在小程序中增加了贴心功能,支持文字、视频、语音三种问诊方式)
试运行期间服务内容:主要为海州区范围内居民提供如,防疫政策咨询、老年基础性疾病常规问诊以及针对抗原阳性怎么办、如何对症施策、是否需要前往医院就医等问题进行在线指导解答,疏解重点人员焦虑情绪等相关服务。
试运行期间,热线电话提供24小时服务,微信端咨询时间为每天9点至18点。下一步,海州区还将不断丰富、优化在线平台功能,除具备在线咨询功能外,还将增加居家人员诉求管理、智能解答机器人等功能并提供适时开展开药、送药等服务。
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