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2021春运火车票已打印如何退票（2021春运火车票退票手续费新规定）

来源： 最后更新：22-06-27 07:49:48

　　通过现金方式在车站窗口、自动售票机、代售点等途径购买或已打印报销凭证的电子客票退票方式有两种：1、12306官网或APP退票。2、人工窗口退票。

　　01、12306官网、APP办理退票

　　第一步：

　　打开12306APP或是官网

　　找到订单→已支付订单→选择退票

　　

　　第二步：系统会提示您退票成功之日起180天（含当日）凭乘车人身份证原件到铁路车站退票窗口办理退款手续。

　　重点提示

　　已打印报销凭证的电子客票

　　办理退票手续时需要退回报销凭证

　　

　　02、人工窗口办理退票

　　前往车站售票厅人工窗口排队退票

　　温馨提示

　　1.以上操作还适用于旅客通过自动售票机、铁路代售点，或其他人在12306.cn网站为其购买铁路电子客票的改签、退票手续。

　　2.使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件（购票证件、报销凭证）至车站窗口完成退款。如您同时购买了“乘意险”，可在车站窗口退票时一并办理。

　　3.应退款项按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306人工客服查询。

　　4.如您需要退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，在办理退票之日起180日内到车站退票窗口领取。

标签: 凭证  窗口  车站  官网  手续  

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