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网贷投诉打电话管用吗？ 网贷投诉打电话管用吗知乎

来源： 最后更新：23-02-26 05:41:01

一、网贷投诉打电话管用吗

有用，一般是可以打电话给银监会；

银监会有监管金融机构的权力，因此遇到不公平待遇的时候，打投诉电话是有用的。另外有一点需要注意，银监会只能督促银行或者机构去整改，却不能直接插手整改流程。很多银行的内部投诉渠道还是很完善的，可以先在内部进行沟通，如果一直拖着不解决，再去找银监会投诉，这样会更加有效。

在电话投诉的过程中，口述只能表达自己的问题，正规的流程需要再以书面形式发到银监会，这样才算真正意义上受理。

二、网贷逾期如何协商还款

在网贷逾期之后，借款者需要主动拨打金融机构的电话号码，然后根据自己的逾期情况进行协商。可以在逾期之前就主动联系客服协商还款，给予宽限期或者减免利息，可以多打几次电话。贷款逾期之后，一定要先主动和贷款平台联系。

为了减少逾期利息、降低还款费用，借款者需要尽快和平台协商，达成还款约定。在协商还款时，态度一定要诚恳。说明自己欠款不是有意的，并表明自己的还款意愿。需要注意的是，与网贷平台协商还款时，一定要合情合理且讲究方式方法，千万不要盲目的去提要求。

二、网贷逾期记录多久消除

网贷逾期征信一般是5年自动消除。

1、一般网贷的逾期记录，通常是从逾期欠款还清之日算起，5年之后征信系统会自动进行消除。

2、如果是逾期一直未处理的，那么逾期记录会一直在征信记录上显示，时间久了会被认为是收不回来的款项，会变成呆账，呆账是别严重的信用污点，呆账在还清逾期后还要联系贷款机构将呆账改成逾期，然后才是过5年才能恢复征信。

3、如果不是由借款人主观原因造成的逾期记录，比如贷款平台系统到期不扣款，或者是平台到账延迟导致的逾期记录，借款人可以提供相关证据并提出申请，要求贷款平台恢复征信。

借款人主观原因造成的征信逾期记录是不支持人工洗白的，所以借款人不要去找网上称可以帮助修复征信的中介，以免上当受骗。

网贷机构在行为上有违法的情形存在，那么债务人是可以通过投诉的方式处理，只要有证有据，那么投诉就可以得到回应，但如果是因网贷逾期而不还款的，网贷机构是会对债务人做出一些催收行为，其目的也是为了让本人尽快的还清，所以，按时还款才能保障到自己不受到伤害。

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