1、首先从选择维修商开始就要注意。很多消费者一般不会长期保留维修卡,而且生产厂商经常更换授权维修企业,使得消费者在维修家电时难以掌握维修企业的联系方式。
2、其次,维修前应问清收费标准,以免维修后出现收费高,宰客现象;![](//img.zuomama.com/d/file/all/5454.jpg)
3、需更换零部件的,最好将更换下来的旧部件保留,防止不正规维修商把没有故障的配件换掉,以便双方在产生纠纷时可送到有关部门检测,作为投诉的重要依据;
4、,维修后要索要维修凭证,上面应写明故障现象、维修方法、各项维修费明细等内容;。最后,一旦发生纠纷,消费者可先与维修商协商,协商未果及时向属地有关部门投诉。标签: 家电 消费者 企业
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