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东西坏了但是签收了（东西坏了但是签收了怎么办）

来源： 最后更新：23-03-17 02:46:40

签收后发现收到的货坏了用以下办法解决：
1、买家先不要确认收货 。
2、损坏的东西拍照片传给卖家，买家和卖家协商解决。 一般情况下卖家看到照片都会换货或者退款的。

3、买家用快递把货物寄回卖家，保存好货物损坏的证据（聊天记录，照片），卖家收到货后，卖家验收了，就会退款给卖家的支付宝。货物损坏退货的运费是要卖家承担的。
4、买家收到退款后，再给卖家评价。

标签: 卖家  货物  买家  

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