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天猫差评对卖家有何影响（天猫商家差评和投诉哪个对商家影响大）

来源： 最后更新：22-06-07 04:37:23

天猫差评对卖家的影响有：

　　1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

　　

　　2、影响信誉。通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减分，差评越多，信誉就直线往下降。

　　

　　3、影响搜索排名。淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下。

　　

　　4、中差评导致大量广告浪费。

　　

　　5、丧失参加活动的权利。根据淘宝规则，好评率一旦低于97% 则无法使用直通车进行推广活动。

　　

　　

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