来源: 最后更新:22-03-25 03:13:47
1、做好顾客的参谋;许多顾客即使有意购买,也是要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、功能上不停地打转。这时,聪明的导购员就要改变策略,暂时不谈成交的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、功能等,一旦上述问题解决,车也就卖出去了。
2、反问式的回答;所谓反问式的回答,就是看顾客问到某款产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成销售。
3、示弱吹捧顾客,态度谦虚;在费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。
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