来源: 最后更新:22-05-18 03:42:16
12123app登录不了怎么办?
情况一:对于个人用户手机号码换了,电话号码被他人占用,请如下操作:
1、登陆交管12123APP后,点击【免登录模式】。
2、点击图片【服务中心】-【信息申诉】
3、如果手机号码换了请选择【手机号码无法接收短信验证码】,如果手机号码被他人使用请选择【手机号被他人占用】
(注:身份证号码被占用情况极其罕见,不能登录,大部分原因可能是您已经注册,但电话号码更换,因此,我们一般建议您选择“手机号码被占用”进行申诉)
4、录入正确的交管12123用户信息
5、将面部放至框中识别实人认证
6、选择身份证件实名认证,上传有效期内身份证正反面,提交审核
您的申诉就申请成功啦,待工作日工作人员审核成功后,您的电话号码就更改好啦!
如果密码也忘记了,审核通过后,主页点击【忘记密码】录入正确的信息后,就可以输入新的密码了,一定要记好哦!
情况二:如果您是单位用户,已在窗口做过面签并知道用户代号
登录电脑网页版(http://gs.122.gov.cn)点击单位登录,找回密码。
录入用户代号,委托代理人姓名及电话号码,会给代理人发送验证码,输入新的密码了,单位用户就可以正常登录了。
如果单位用户未在窗口注册面签,请携带营业执照、单位公章、委托书及代理人身份证
到兰州车管所或就近交警大队窗口办理面签业务。
(注:医院、汽车销售商、检测站只能到车管所办理)
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