来源: 最后更新:22-03-30 12:05:14
增设新的服务网点
在全市原有106家ETC安装网点的基础上,新增龙吴路客服中心(龙吴路398号),与现ETC客服中心(古宜路189号),形成市区ETC服务的双中心模式;新增31个银行一站式安装受理网点,并有180余个新增网点将陆续开通,预计8月底前新增银行一站式安装受理网点总数将超过200家;同时,在市道运局的牵头下,在上海高速公路路网的服务区新增一站式安装服务网点,实现全面覆盖。
随着近期ETC用户数量的增加,对线下网点的服务时间也提出了更高的要求,为此,交通卡公司已首先对ETC客服中心(古宜路189号)的服务时间进行了调整:7月25日至12月31日,服务时间延长为8:00-20:00的12小时服务;与此同时,交通卡公司正积极与各代理方协商沟通,着力实现每个区不少于一个代理网点提供全日制或12小时服务,其余网点适时根据实际情况适当延长工作时间或缩短、取消午休时间等,进一步方便用户。
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