来源: 最后更新:22-10-20 12:10:16
根据《河北省供热用热办法》规定,供热期间,供热单位应当保证居民热用户卧室、客厅和卫生间的室温不低于18℃。其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。热用户认为室温不达标的,可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后12小时内提供测温服务,测温结果由双方签字确认。因供热单位原因造成室温不达标的,按合同约定予以退费。
供热问题投诉方式
11月1日,全省大部分地区将启动供热。即日起,群众可通过河北省住房和城乡建设厅网站或“河北住建”微信公众号提交的供热问题投诉,随时查看投诉事项处置进展、补充投诉信息,并对已办结投诉的处理效果、响应速度和服务态度等进行打分,也可向当地供热主管部门投诉供热问题。
(1)河北省住房和城乡建设厅
1.点击进入>>河北省住房和城乡建设厅网站“冬季供暖应急投诉”栏目
2.“河北住建”微信公众号,“微互动”-“冬季供暖应急处置”菜单
(2)秦皇岛市
“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序,“案件上报”栏目,案件类型选择“其他部件”
南京今天阴天有小雨最高温9-10℃ 本周多阴雨天气南京市今天的天气是阴天,部分地区有小雨,最高温在9-10℃,今天大家出
武汉今天阴天有轻到中度霾 本周阴雨较多注意安全出行 直击土耳其7.8级地震救援现场 土耳其官方:至少已造成5人死亡 警惕!对付中国,麦卡锡有意“培养队伍和新人” 投资房怎么样 房产股权投资