来源: 最后更新:22-10-14 04:42:19
一、农行社保卡常见问题及处理
1、农行卡消费时 pos 提示“05 持卡人认证失败”。需要 本人去农行网点激活医保账号。
2、 农行社保卡提示“状态不符”两种可能,一是银行人员误销导致,需要本人到农行网点补办一张;二是医保账户在银行内部密码锁定。需要参保人在银行办理 医保账号密码解锁业务。
3、农行社保卡突然不能使用,查询余额显示empty String。需要去农行网点将社保卡医保账户更改为正常状态。
二、工行社保卡常见问题及处理
1、 工行社保卡消费时 pos 提示“75 密码超限”,一般为医保账号在银行 系统内部的密码(非社保设置的密码),需要本人持身份证、社保卡到银行网点清空 医保账号在银行系统内部的密码错误次数。
2、工行社保卡在药店或社保系统查余额显示 0,除一直没有打入款项外,可能是参保人在外地有其他地市社保卡导致,可本人持身份证、社保卡到工行网点重新启用一下医保账户。
3、 在药店医院提示51余额不足,原因一般为账户冻结,持卡人应是有担保、贷款未及时还款或信用卡未还款,可以先去银行查一下。
4、错误提示代码为91,需要本人带身份证去工行即时制卡网点补换新卡即可。
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