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鱼台聚源热力退费标准及申请流程（鱼台聚源热力客服电话）

来源： 最后更新：22-10-11 12:57:34

　　鱼台聚源热力退费标准及申请流程

标准及如何申请	退配套费	走退费程序
	缴费后再报停	确遇特殊原因，且未进行供暖，交费后不在使用暖气的用户 1、串联用户自行隔断系统，加装联通管，保证系统循环畅通不影响其他用户正常使用，经供热所入户验收合格后，签订暖气报停协议书，方可退费，退费可退现金、也可结转至下一年或结转用户指定的用户，多的结转，不足的补齐。 2、分户系统用户，经供热所有效关断，与监察人员检验合格后，签订暖气报停协议书，方可退费，退费可退现金、也可结转至下一年或结转用户指定的用户，多的结转，不足的补齐。 3、采暖期内因供热企业原因用户可随时报停，但同一采暖期内不得再复用；其他原因采暖期内不得报停。
	错交费（或重复交费）	走退费手续，退费可退现金、也可结转至下一年或结转用户指定的用户，多的结转，不足的补齐。
	温度不达标	由供热服务人员或委托第三方入户测温，留存测温资料，待采暖期结束后，与用户协商退费。
	受施工、维修影响按天数计费	若因我公司造成的未能及时供暖，相关部分确认属实，我公司将按实际天数收费；因供热期内施工维修中断供热的按照停供天数适当退费。
	因拆迁终止供暖的	将根据实际用热情况，次年度给予按实际未供热天数退费。

标签: 用户  天数  测温  也可  期内  

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