来源: 最后更新:22-04-06 10:49:23
vivo手机在放入手机卡使用的过程中,手机信号变成了叉叉跟没插卡一样,这是什么情况呢?这里小编给大家搜集了一些问题原因和尝试解决的办法,跟着小编了解一下。
1、SIM卡安装:是否按卡托上的标识安装。
2、查看手机网络参数,判断手机是否支持要使用的手机卡。
电脑端查看方法请点击:[电脑上在哪查询vivo手机的网络参数]
手机端查看方法请点击:[手机上怎么查询vivo手机的网络参数]
A.是否支持电信卡:手机网络参数中,有CDMA/CDMA2000制式,则支持电信卡,否则不支持电信卡。
B.早期电信模式手机:手机网络参数中,有GSM/CDMA/CDMA2000制式,但同时不支持WCDMA和TD-SCDMA的机型不支持同时安装二张非电信卡。
C.运营商关闭2G网络:可进入【设置-双卡与移动网络】切换数据默认上网卡来判断,若切换上网卡后SIM卡有信号,则可能是SIM卡运营商关闭了2G网络,可拨打SIM卡运营商服务热线咨询确认。
D.目前手机本身不支持二张电信卡。
3、排查设置,查看是否关闭了手机信号。
A.开启了【飞行模式或离线模式】:查看手机顶部状态栏是否有相应的图标来确认,若开启可进入设置中关闭。
B.设置使用移动/联通卡上网,电信无信号:早期手机装双卡且有电信卡时,必须使用电信卡上网,否则电信卡没信号,可尝试进入【设置-双卡与移动网络】中切换数据默认上网卡来判断。[vivo手机怎么切换数据流量]
4、SIM卡:更换SIM卡或把SIM卡换到其它手机上,来确定是SIM卡还是手机原因。
5、升级还原:连接WIFI后,进入【设置-系统升级】检查系统版本是否为最新版本,必要时可备份好重要资料后,进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】,还原设置后,帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录。
6、客户服务中心检测:如果经上述排查仍不正常,请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。
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