来源: 最后更新:22-07-11 10:58:12
汽车保险理赔流程
驾驶人如果在发生交通事故之前有购买保险的,可以在事故发生时或发生后,找保险公司处理或者进行理赔,以减轻自己的负担。那么,汽车保险理赔流程怎么走呢?小编为你讲解相关知识。
第一步:出险
所谓“出险”包含面很广,包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了,只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。
第二步:报案
发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
第三步:查勘定损
保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
第四步:递交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
第五步:修车
车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
第六步:领取赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
为让您更清楚的了解车险理赔流程,以下补充部分内容为模拟双方事故不同责任的理赔流程:
一、 我是主责方
1、经交警或自行断定责任后,由本方向保险公司报案。
2、和无责方预定时间后,带齐手续到自己所承保的保险公司定损,并选择确定好维修地点。
3、各自修车。
4、修好车后向无责方索要维修发票及维修清单,并向对方垫付维修费用。
5、收集好自己和无责方的维修发票和清单后,到自己所在的保险公司办理费用报销手续。
二、我是无责方
1、由对方报案。
2、和主责方预定时间后,带齐手续跟对方到其承保的保险公司定损。
3、自己选择修理厂或4S店修车。
4、修好车后联系主责方支付维修款项,并将发票和清单交给主责方。
三、各占一半责任
1.、双方共同到任意一方就近的保险公司定损。
2.、损失在2000元以内的双方保险公司均可定损;如果超出2000元,超出部分需要回到各自的保险公司走车损险理赔。
3、维修各自车辆,并索取维修发票及清单。
4、回到各自保险公司办理领取赔款。
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