来源: 最后更新:24-04-03 06:07:53
速卖通买家版是什么(速卖通店铺运营教程有哪些)。本站来告诉相关信息,希望对您有所帮助。
速卖通入门阶段,
卖家是可以通过多种方式推广引流的。速卖通推广主要可以分为站内推广和站外推广,渠道方面也是不一样的,建议大家可以先做好站内推广,之后再去做站外推广。站外推广属于中段,在熟悉站内推广方式后可以尝试。
关于速卖通怎么推广?下面从推广方式及技巧给大家介绍一下。
速卖通站内推广方式有哪些?
1、直通车
直通车是速卖通站内推广的主要渠道,它可以直接为店铺引流,提升商品的曝光和流量,提升销量和产品排名;另一方面,对于店铺的爆品,是可以获得更多的曝光机会,提升爆款的转化效果,还可以为卖家进行新品测试。
直通车推广是按点击付费的,所以大家就要做好产品的标题、详情及图片的优化,吸引买家的点击;同时还要理性出价,不要盲目提升出价去卡位。
2、活动推广
速卖通除了平台的活动,还有不少营销活动的。特别是平台活动,大家如果有适合的产品的话,就建议都去报名,特别是Flash Deal这个秒杀活动,除了有更多的曝光,还能大大提升转化的。
首先大家就是要为产品积累更多的销量和评价,然后再做好优化,这样才能报名活动,并有一个好的效果。
3、达人合作
速卖通首页有一个“IIVE”的位置,这是平台的网红任务定向招商,这也是非常重要的一个站内推广渠道。大家可以在后台,找到“达人合作”,开通网红任务平台,然后在上面找到符合商品领域的红人沟通直播。这是速卖通内容营销推广的主要渠道。
这里的话,大家最主要是找准合适的红人,这样才可以精准引流,从而带来更多的转化。
速卖通进阶阶段(中期)
速卖通站外推广方式有哪些?
一、搜索引擎
目前搜索引擎是无法识别图片文字的,但是我发现很多速卖通店铺,除了平台默认在产品基本属性上是文字以外,在product description里面基本都是用图片代替文字。在搜索引擎的眼里,这个网页的内容页就只有产品标题以及产品基本属性里面的几行字!这样的产品页面是远远不及那些在详细描述里面有文字的产品了。
二、论坛、博客、视频推广
如果想要把推广做到极致,这些也是要做的,也是最基本的。如果想要自己的店铺更有知名度,可以尝试在推特、YouTube、脸谱去开通自己的账号,在不违反相关网站协议的基础上进行适当推广。比如你是卖手机壳的,就可以自己做些视频放上去或者分享到英文论坛、自建博客中去。不过这种方式更适合于独立B2C、C2C网站,它也可以用来发布网站外链。
做过外贸SEO很清楚,其实做速卖通也是很适合SEO的,各种优化的细节依然适用。
社交平台
社交平台主要就是YouTube、Facebook、Instagram等主要的媒体平台。这里的话,主要就是要从产品的核心卖点去突出产品的优势,同时可以开通广告推广,获得更多的展现。
如果账号粉丝不多的话,还可以找网红合作,这样是可以做到精准投放,获得一个不错的推广效果的。
关键词是流量的核心,好的关键词能带给产品以精准的流量,不仅能提高转化率,同时也会提高产品的权重。关键词的布局在店铺建设之初就已经开始。这就像造房子,根基稳定,才能建得高。所以选词,成为我们走向流量的第一步。首先我们要从后台的数据纵横——搜索词分析——热搜词下载我们类目的关键词。删除掉品牌词、无曝光词、无点击词、无转化词。将剩下的核心词整理成长尾词表,
有什么推广技巧?
1.销量(收藏)量。选择一款原本销量基础不错的商品去推广,买家看到也比较容易接受,别人的购买记录能帮买家做购买判断,提高订单转化几率。而如果没有销售记录,可以选择收藏记录相对较高的商品,收藏数高意味着买家对商品的喜好基础是好的,之后的提升前景很大。
那也许会有人说销量高的商品,一般自然排名也比较高,不需要做直通车推广。但其实一款商品只能在个别关键词下排名靠前,总有一些相关关键词的排名不一定靠前,在推广的时候可以选择自然排名未靠前的关键词。并且销量基础可以有很多种,选择销量排名在你店铺居中的也可以,这样的商品更容易提升销量。
2.转化率。点击率好的商品,首先说明商品算是受多数买家喜欢的,只要给足曝光机会,后续的转化数据应该会比较可观。那什么样的点击率算是不错的呢,进入到商品分析/店铺分析之后,用浏览量/曝光量,可以得到总体的(搜索曝光量不包含直通车数据,其他数据包含直通车带来数据)点击率。
速卖通成功交易率,是指成功交易订单数占所有订单数的比率,它会在这两个地方展示:
产品详细描述页面↓
商铺首页↓
成功交易率的高低将影响到买家的购物选择及产品的排序。下面分享2个提高速卖通成功交易率的小技巧。
1、避免“成交不卖”
1)提高自己的供货能力,确保上架产品的有效供给,若无产品库存,请在发布产品前跟上游供应商确认货源的稳定性,避免因缺货/备货等原因造成“成交不卖”;
提示:因备货原因导致无法按时发货时,请跟买家及时沟通协商,充分利用发货延长期;
2)发布产品时正确填写产品信息,尤其是产品价格、包装信息、运费、交货时间等,
提示:填写价格时请充分考虑免运费所带来的物流成本,交货时间请根据自己的供货能力认真填写;
3)发货后请及时在线填写货运单号
提示:请如实填写有效的货运单号,填写虚假发货属平台为违规行为,鉴于虚假发货行为带来的影响非常恶劣,虚假发货会员账号可能被直接冻结30天,行为严重者速卖通平台保留追加处罚的权利。
2、减少纠纷
1)销售产品与描述一致,避免买家收到产品后因“货不对版”提起纠纷;点击查看>>速卖通纠纷处理流程
2)保证销售产品无质量问题,发货前充分检查;
3)保证在线销售产品非假冒伪劣产品,提示:“侵犯知识产权”不但会影响您的正常交易,对交易产生损失,同时还将受到速卖通平台规则的处罚,违规行为严重者可能受到相关法律诉讼;
4)选择物流方式时选择可正常查询的物流方式,避免因无法查询相关物流信息而产生的纠纷。
总之,卖家们应尽量避免纠纷或者退款,以保证您的成功交易率处于良好的水平。
销售策略:
好的策略就要一直保持,针对热销品进行销售优化。
1、标题优化
在原来优质产品的基础上,根据不同的产品特性加上不同的关键词,例如新奇特产品就加上:Super Deals for Chrismas Day。这样,产品就多了一重曝光机会,买家看着认同感也强。
2、图片美化
我把产品的主图加上一些圣诞的信息、元素,代表这件是圣诞的主打产品,这些图片都将有专业的设计师加工。
3、描述优化
在产品的详细描述的最上面要做一个大的设计感和节日感很强的banner图片,告诉大家*(店铺号码)和大家一起过圣诞,然后在详细描述的最后面加上banner祝大家圣诞快乐,烘托出圣诞的氛围。
4、免费礼物
在产品详细描述中,说明只要买就赠送免费的礼物。为顾客准备了小礼物,就是内存卡,只要买就送,刺激买家掏银子。
挖掘小B(smallbusiness)顾客 (高阶精通)
每一个人都需要对自己的目标有很明确的规划,而在速卖通的店铺则需要对店铺定位进行调整。
首先是店铺在速卖通的定位。如何在一堆的速卖通店铺中吸引用户目光则是很考验运营人员的运营能力,那么通过对产品风格和店铺装修两个模块出发,找到合适自己的店铺发展产品并重点维护打造爆款,对分门别类的产品进行统一的规划风格,店铺装修可以根据自己的产品特性和品牌特性进行装修统一。
国内卖家最大的优势在于强大的供应链,不同样式的产品提供给到速卖通卖家,但是缺乏自主的研发能力导致产品同质化严重,而掌握了自主产品设计的速卖通店铺则会与同质化店铺区分,这也就是产品定位的问题。爆款商品可以获得国外用户的喜爱,是因为核心元素深受用户的喜欢,前期是以充分的市场调研和数据分析为基础的。
最后一个速卖通产品的运营策略是营销定位,每一次成功的营销都可以快速引流并提高销量,但是每一次的营销成本费用也很高,速卖通平台的营销方案一定是有针对。海外市场的用户习惯与国内区别较大,在营销方案的选择上一定要注意与各国用户区别开来,有些用户的风俗文化也要提前规避注意。我们可以借助一些第三方的社交平台开展营销活动,例如通过Facebook来引流建立粉丝圈,打造速卖通店铺品牌的忠实客户群,物流的管控需要与营销活动进行关联同时做好挖掘小B端客户
挖掘小B(smallbusiness)顾客
一、如何挖掘小B(smallbusiness)顾客?
1、每天查看订单管理,查看客人备注,是否有dropshipper订单,主动了解下客人每天的订单需求,还有发货方式,申报金额是否有特殊需求等等,询问除了站内的其他的联系方式。
2、小小的速卖通询盘也有大大的需求~大客户都是一点一点挖掘出来的,所以每一封询盘都要认真对待哟~
二、Dropshipper客户订单的注意事项?
1. 包裹里不能含有店铺信息以及促销信息,因为Dropshipper 相当于中介,他们还有终端顾客,这个细节忽略,很有可能失去一个金主爸爸哟。
2. 发货方式要遵从客人的选择,以免因为物流问题导致金主爸爸体验感不好而不持续下单
3. 产品申报金额要征求客户的意见
4.出了任何速卖通售后问题要主动提供解决方案,学会牺牲小利留住大顾客
三、如何挖掘小B客户的潜在需求?
1、查看购买记录,挖掘潜在需求,询问顾客是否还有需求,主动给客人报价,引导下单。
2、每天睡前Whatsapp/Wechat….聊一聊,总能找到他/她想要的。
四、小B客户的管理
1、每天的小B顾客做好客户文档,并用表格记录及时跟进
2、有条件的卖家可以用ERP程序设置自动提醒
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