被困新楼盘22楼电梯1个多小时无响应，她们手指抠开电梯门发出短信

来源：最后更新：23-02-03 10:06:28

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2月1日中午被困电梯的经历，让张女士和朋友三人至今仍感觉后怕。当天，成都市民张女士和朋友一起到位于天府一街的正在交付阶段的新房看房，简单查看后准备离开，刚跨进电梯，电梯就停在22楼无法运行。长达一个多小时期间，电梯信号全无，求助对讲机、向监控摄像头示意，敲打电梯门，均没有反应。最后从用手扒开的门缝里，依靠一把指甲刀支撑，才发出求救短信。对此，该小区物业方面品牌方负责人回应，经服务中心和电梯维保方现场核查，该电梯困人原因为底坑安全开关插接件烧坏导致电梯关门后停止运行，通话模块异常导致被困人呼叫对话失败。电梯困人事件发生后，项目管理人员等多次对该次困人事件中涉及受困人进行了致歉及安抚，并积极沟通处理事宜，尽最大努力满足业主的合理诉求。同时联合电梯维保单位，针对园区电梯进行全面排查，防微杜渐，杜绝此类事件的再次发生。

被困22楼电梯

没信号、求助对讲机没反应

张女士告诉红星新闻记者，2月1日上午11点左右，她们一行3名女士在成都天府一街附近，恰好朋友说起，其表弟在附近的楼盘购买了一套住宅，去年交的房，但有些问题还没整改完，正好去看看。

“看了一会儿，我们就准备走了。”张女士说，朋友表弟的房子在22楼，两梯两户，上楼时她们乘坐的是正对所购房屋的电梯，准备下楼时，这部电梯正好被装修工人占用，她们则改乘背后的另一部电梯。“刚进去、电梯关门，不到2秒，就听到‘吭’的一声。”张女士说，发现电梯不动后，她们一开始并没有太惊慌，按下电梯里的对讲铃，“按了应该是有铃声的，但是一直没有人回应。”张女士说，随后她们又对着电梯里的监控呼救示意被困，也没有人应答，又敲击电梯门呼救，“但是这个小区刚交付不久，都还在装修，没什么人。”

张女士回忆，她们也想过通过电话联系家人朋友、报警等方式，但是在电梯里一直没有信号。在半个小时都无人应答后，意识到问题的严重性，3名女士开始尝试自救，“就使劲用手把电梯门扒开了一点点门缝，正好带了把指甲刀，卡在门缝里。”张女士说，即使开了这点门缝，也依然没有信号，她们只能轮流继续按铃、向监控呼救以及敲打电梯门。

时间已经来到了中午12点半左右，张女士将手机从门缝中伸出去，意料之外地听到手机接收到消息的声音，她意识到有信号了，很激动。但受限于门缝里无法直接拨打电话，只能编辑好求助短信，伸出门缝发送给朋友表弟，也就是该小区业主吴先生。张女士说，在求助短信发出20多分钟后，一名男性工作人员打开了电梯门。张女士等出来后发现，电梯轿厢比楼层低了40厘米左右，也就是说，电梯只下降了40厘米就被卡住了。