1、拨打交行热线,根据语音提示先查下自己还有多少欠款,要把信用卡解封请务必先把欠款还清。
2、根据提示进入人工服务,让客服转接当班经理谈话,直接跟他要求把信用卡解封,开卡继续使用,他们会问你最近几次大额交易是在哪里的交易的,具体买了什么,我们根据pos小票的商户名称来回答购买的商品,如商户名称为通信器材,那么可以回答买了电脑和手机,这时客服会要求你提供当时交易的小票或者发票,你一定要回答没有了,过去这么久也不知道放哪了。
3、不要管客服的态度,为了信用卡解封我们要耐心跟他们周旋,一定时候会给你特殊申请,务必保持手机一直畅通,他们会给个回复的,若是要求你签署一份信用卡解封的承诺书,那么就成功了;若是不答应给你信用卡解封的承诺书,不要放弃,坚持继续电话客服要求给你信用卡解封,知道同意为止。标签: 解封 信用卡 欠款
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